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Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è Costa Sud Ceramiche (indirizzo: Via Santa Lucia 84012 Angri (SA), e-mail: info@costasudceramiche.it).

1. Tipologia di dati raccolti e finalità

Quando navighi e utilizzi questo sito, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono — necessari per gestire ordini, spedizioni e comunicazioni relative all’acquisto.

  • Dati di pagamento: informazioni trasmesse dall’utente al momento del pagamento (se previste), sempre attraverso canali sicuri.

  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul browser e dispositivo, cookie, dati di navigazione — utili a monitorare il corretto funzionamento del sito, prevenire frodi, analizzare l’utilizzo, migliorare l’esperienza utente.

  • Dati commerciali e di marketing (solo se esplicitamente consentito dall’utente): storico degli acquisti, preferenze, per finalità di marketing, promozioni, newsletter (solo previo consenso).

Le finalità del trattamento sono:

  • gestione degli ordini e consegne;

  • fatturazione, pagamenti e comunicazioni relative agli acquisti;

  • assistenza clienti;

  • miglioramento del sito e dell’esperienza d’uso;

  • (eventualmente) invio di comunicazioni promozionali o newsletter, solo con consenso libero e documentato.

2. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali per le finalità di esecuzione del contratto di vendita e gestione ordine è necessario per dare esecuzione alle tue richieste (art. 6(1)(b) del Regolamento (UE) 2016/679 – “GDPR”).

Per eventuali comunicazioni di marketing/promozionali, il trattamento sarà fondato sul consenso esplicito dell’utente.

3. Modalità di trattamento e conservazione dei dati

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure di sicurezza adeguate a prevenire perdita, accessi non autorizzati o divulgazione accidentale.

I dati per finalità di trasmissione dell’ordine e pagamento verranno conservati per tutto il tempo necessario alla gestione dell’ordine e adempimenti fiscali. Altri dati (es. marketing, profili cliente) saranno conservati fino a revoca del consenso o cancellazione su richiesta.

4. Comunicazione a terzi e trasferimenti

I tuoi dati potranno essere comunicati a terzi esclusivamente per le finalità indicate (es. corrieri per spedizione, sistemi di pagamento, contabilità, fornitura di servizi tecnici, etc.). Ogni terza parte agirà in qualità di “Responsabile del trattamento”.

Non sono previsti trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE, salvo diversa comunicazione all’utente.

5. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali trattati;

  • richiedere la rettifica o l’aggiornamento;

  • chiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”) nei casi previsti;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • opporti al trattamento per motivi legittimi;

  • ottenere la portabilità dei dati se applicabile;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca). 

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci via e-mail a info@costasudceramiche.it.

6. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie propri e/o di terze parti per garantire il corretto funzionamento, analizzare l’utilizzo e migliorare l’esperienza utente. Alcuni cookie richiedono il tuo consenso preventivo — il banner cookie mostrerà la richiesta al primo accesso.

Per maggiori informazioni e per gestire le preferenze cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni.

Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati, in base alla necessità di svolgere le proprie mansioni. 

8. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy nel tempo, ad esempio per riflettere modifiche legislative o nelle modalità di trattamento. In tal caso la versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con data di revisione.